最初のご予約の段階で

ジェルオフをご希望だったお客様。

よくよくお話をお聞きしてみると

実は前日に他店様で

ジェルネイルをされたそうで。

・選んだときのサンプルと実際の色が違った

・グラデーションがグラデーションになっていない

・悲しくて上からポリッシュで隠した

こんなお話をしてくれました。

そこで私からのご提案。

「カラージェルの部分を削って

好みの色に塗り替えましょう！」

・希望のカラーになった

・納得いくグラデーションになった

・すごく丁寧で良かった

最後にこんな風に仰っていただけて

私の方が嬉しくなりました。

初めてのジェルで

悲しい思いをされたことで

ネイルを嫌いにならないでほしいなーと

思ったこの日でした。

またぜひお待ちしています。

ソラネイル川越

篠原恵理